更新于 3月18日

客服專員

4000-8000元
  • 成都錦江區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服網絡客服全白班電子商務咨詢服務
崗位職責:1. 負責處理客戶咨詢、投訴及建議,解答客戶疑問;
2. 通過電話、郵件等方式與客戶溝通,提供滿意的服務;
3. 記錄并整理客戶反饋信息,及時向上級匯報;
4. 協助團隊完成日常運營任務,提高客戶滿意度
5. 解答檢測報告。
任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和耐心,能夠處理各種類型的客戶問題;
2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
3. 有較強的團隊協作精神,能夠適應遠程辦公模式;
4. 普通話標準,具備一定的英語交流能力者優先;
5. 至少有1年客服工作經驗者優先考慮。
福利待遇: 1. 薪資結構:底薪+績效獎金;
2. 提供完善的培訓體系,幫助員工提升專業技能;
3. 享受國家法定節假日,帶薪年假;
4. 優秀員工可獲得額外年終獎。
工作時間: 9:00--18:00
每周休息1.5天

工作地點

成都錦江區HFC匯信財富中心2709室

職位發布者

呂女士/人事部

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公司Logo青島棋玥電子科技有限公司
青島棋玥電子科技有限公司,是一家專注于電子科技領域的高新技術企業,集研發、生產和銷售各類電子產品為一體的企業。公司擁有經驗豐富的研發團隊,不斷推出創新產品,滿足市場和客戶的需求,憑借先進的技術、嚴格的質量管理和完善的售后服務及解決方案,在電子行業中樹立了良好的口碑,與此同時,便深知科技之翼對于現代社會的重要性。公司不僅在智能硬件上深耕細作,更將目光投向了前沿科技的應用與融合。在快速發展的電子科技領域,單純的產品銷售已難以滿足客戶的多樣化需求,為此公司建立了一支專業的技術支持團隊以及售后服務體系,能夠針對客戶的具體需求,提供定制化的解決方案。從產品選型、方案設計到后期應用與維護,提供全方位、一站式的服務,確??蛻裟軌虬残?、便捷地使用產品。公司積極探索物聯網、大數據、云計算等先進技術與電子產品的結合點,力求將每一次技術的革新都轉化為推動社會進步的力量。公司秉承“誠信、專業、創新”的經營理念,只有以誠信為本,才能在市場中立足;只有保持專業,才能贏得客戶的信任;只有不斷創新,才能引領行業的發展,堅持技術創新和品質至上,為客戶提供優質的產品和服務,以更加開放的姿態、更加務實的作風、更加創新的思維,不斷探索和追求更高層次的科技進步和產業升級,提升品牌影響力。共同推動電子科技領域的繁榮發展,不斷攀登新的高峰、創造新的輝煌,為社會的進步和發展貢獻更大的力量。
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