崗位內容:
1. 為潛在客戶提供優質的咨詢服務,解答他們關于教育產品和服務的問題,幫助客戶做出明確的購買決策;
2.. 負責解答客戶咨詢,提供滿意的服務;
3. 了解客戶需求,提供產品或服務的相關信息;
4. 定期跟進客戶反饋,及時解決客戶問題;
5. 收集客戶意見,提出改進建議;
6. 解答檢測報告。
7. 參與部門內的知識共享和培訓發展。
任職要求:
1. 年齡26以上;
2. 具備良好的溝通能力和耐心,能夠有效處理客戶問題;
3. 熟練使用辦公軟件和 網絡工具,具備一定的文字和語言表達能力;
4. 有教育培訓、客戶服務經驗者優先考慮;
5. 大專及以上學歷,專業不限;
6. 工作態度積極主動,具有團隊合作精神, 具有親和力和良好的語言表達能力;
5. 對在線教育感興趣,可接受靈活的工作時間安排。
福利待遇:
1. 提供行業內具有競爭力的薪資,月薪4000-8000元;
2. 按照國家規定繳納五險一金;
3. 提供年度體檢,保障員工健康;
4. 提供豐富的培訓機會,提升個人能力;
5. 實行雙休制度,享受國家法定節假日,春節帶薪休假10--13天。
工作時間: 9:00--18:00