崗位職責 【課程開發與優化】 根據醫美行業發展趨勢、機構戰略及業務需求，設計開發專業課程（如醫美產品知識、客戶服務流程、咨詢師技能提升、運營管理、營銷策略等）。 結合大健康領域（抗衰、皮膚管理、再生醫學等）前沿技術及政策法規，更新迭代培訓內容。 【培訓實施與落地】 面向內部員工（咨詢師、醫生、運營人員等）及外部合作機構開展線上線下培訓，包括但不限于： 【新員工入職標準化流程培訓】 醫美項目知識及話術場景化演練 客戶關系管理（CRM）與高凈值客戶服務技巧 【合規化運營及風險管控培訓】 通過案例分析、角色扮演、實戰模擬等方式提升培訓效果。 【培訓效果追蹤與優化】 建立培訓效果評估體系（如滿意度調研、行為轉化率、業績提升數據追蹤），定期輸出分析報告并優化課程設計。 【行業研究與資源整合】 關注醫美行業政策動態、競品動向及新興技術（如AI智能體、數字化工具應用），提煉轉化為內部培訓資源。 聯動市場部、醫療部、運營部，搭建跨部門知識共享平臺。 【內訓師梯隊建設】 選拔培養內部優秀員工作為兼職講師，制定激勵計劃并輔導授課技能。 任職資格 【硬性要求】 學歷：大專以上學歷，教育學、心理學、臨床醫學、市場營銷或相關專業優先。 經驗：3年以上培訓經驗，有醫美、醫療、大健康行業背景者優先。 【職業技能】 熟練掌握課程開發工具（如PPT、思維導圖、H5設計等）； 熟悉醫美行業法規及服務流程，具備醫療專業知識儲備； 數據敏感度高，能通過培訓數據驅動業務改進。 【軟性要求】 表達力強，具備控場能力與感染力，能適應高強度授課節奏。 邏輯清晰，善于將復雜知識轉化為易學易用的方法論。 學習能力強，對醫美新技術（如光電設備、注射材料）有快速學習能力。 抗壓能力佳，適應全國范圍內出差授課（頻率約30%）。 【晉升成長路徑】 專業線：初級講師 → 高級講師 → 首席培訓專家（行業IP方向） 管理線：培訓主管 → 培訓經理 → 商學院院長 橫向發展：可轉崗至運營管理、市場營銷或產品經理崗位。 【企業福利】 季度業績獎金 + 年度培訓項目分紅 免費體驗機構醫美項目（價值2-5萬/年） 國內外行業峰會、培訓認證贊助 【企業優勢】 康美行業頭部平臺資源，接觸前沿醫美技術及高端客戶服務場景； 完善的講師培養體系，提供精英導師1對1賦能帶教； 成果導向的晉升機制，鼓勵個人品牌IP打造與知識成果輸出。