更新于 2月5日

醫療咨詢/網絡咨詢客服

1-2萬
  • 北京東城區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線醫療醫院咨詢服務
崗位目標
  1. 電話咨詢與預約服務:利用公司提供的資源,通過電話為患者提供專業咨詢和預約服務。
  2. 患者匹配:了解患者病情,根據需求安排合適的就診時間和醫生。
  3. 重點客戶跟蹤:對重點客戶進行跟蹤,推動患者到院并促成成交。
  4. 數據分析與轉化:分析患者數據,突出醫院優勢,提高轉化率。
  5. 客戶維護與開發:維護現有患者資源,積極開發新客戶。
任職條件
  1. 學歷要求:性別不限,大專及以上學歷,醫學相關專業優先。
  2. 工作經驗:有1年以上電話銷售或醫療客服行業相關工作經驗者優先。
  3. 基本技能:
    • 靈活解答患者問題,接聽電話耐心、準確,及時回應患者需求。
    • 普通話標準,發音清晰,思維靈活,具備快速學習能力。
    • 熟練使用基本辦公軟件,如 Word 和 Excel,具備基本電腦操作能力。
職位亮點
  • 穩定性強:提供正式勞動合同,長期穩定的職業發展平臺。
  • 福利保障:五險一金、節假日福利,定期組織員工活動。
  • 提供住宿:免費住宿,解決外地員工的生活需求。
  • 成長支持:定期開展專業培訓和能力提升課程,提供廣闊晉升空間。
  • 積極氛圍:輕松和諧的工作環境,支持型團隊文化。

工作地點

北京東城區富瑞大廈6層(整層)

職位發布者

楊育臣/人事經理

三日內活躍
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