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技術支持工程師(工業軟件)

1.6-2.1萬
  • 成都龍泉驛區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智慧產品智慧工廠工業自動化物聯網
1、負責工廠IOT等相關項目的調研工作,梳理客戶需求,深度挖掘客戶核心痛點,撰寫調研報告、匯報解決方案; 2、負責分析客戶需求,并根據需求進行方案設計和原型設計,并與客戶進行確認; 3、將需求傳到給研發,組織研發進行功能開發; 4、負責項目實施過程中的文檔編寫、系統測試,用戶培訓等支持工作; 5、協調解決開發過程中遇到的問題,保證項目的進度和質量; 6、負責項目需求對接、計劃排期、進度跟蹤、交付物預驗收、終驗收及供應商管理; 7、負責組織相關系統的用戶培訓及協調技術支持; 8、維護良好的客戶關系,保證交付質量及客戶滿意度,一定程度推動客戶與公司業績的雙贏;
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機或自動化相關專業; 2、3年以上物聯網及售前技術支持相關經驗,有智慧工廠、智慧園區、大型企業售前技術支持經歷; 3、熟悉售前技術支持全流程; 4、較好的文檔、PPT撰寫能力,有創新性思維和管理多個項目能力; 5、優秀的邏輯分析能力、業務協調能力; 6、良好的溝通協調表達能力,能清晰、準確的向客戶傳達產品和服務信息; 7、能接受出差;

工作地點

成都龍泉驛區豫光中心1號樓8-802

職位發布者

于憑/人事經理

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四川中訊數智科技有限公司(以下簡稱“中訊數智”),成立于2016年,自成立以來,一直秉承“讓數智創新為用戶持續增值”的使命,專注于為工業企業提供“工道廠務數智管理系統、MRO供應、SKU共享、機電改造維?!睘橐惑w的綜合管理服務。公司軟硬件配套設施齊全,具有現代化的工作環境及條件,體制完整,部門齊全,擁有一套成熟完整、嚴謹科學的管理機制和質量保障體系。公司自主研發的“工道”廠務數智管理系統,集成了物聯網(IoT)、大數據(Big Data)、人工智能(AI)等前沿技術,實現了對公輔系統設備的遠程監控、智能診斷、預測性維護以及能效優化,極大地提升了工業企業的運營效率與安全生產管理水平,幫助企業節能減排,降低運營成本,共同推動社會經濟的綠色轉型。
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