1、負責工廠IOT等相關項目的調研工作,梳理客戶需求,深度挖掘客戶核心痛點,撰寫調研報告、匯報解決方案;
2、負責分析客戶需求,并根據需求進行方案設計和原型設計,并與客戶進行確認;
3、將需求傳到給研發,組織研發進行功能開發;
4、負責項目實施過程中的文檔編寫、系統測試,用戶培訓等支持工作;
5、協調解決開發過程中遇到的問題,保證項目的進度和質量;
6、負責項目需求對接、計劃排期、進度跟蹤、交付物預驗收、終驗收及供應商管理;
7、負責組織相關系統的用戶培訓及協調技術支持;
8、維護良好的客戶關系,保證交付質量及客戶滿意度,一定程度推動客戶與公司業績的雙贏;
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機或自動化相關專業;
2、3年以上物聯網及售前技術支持相關經驗,有智慧工廠、智慧園區、大型企業售前技術支持經歷;
3、熟悉售前技術支持全流程;
4、較好的文檔、PPT撰寫能力,有創新性思維和管理多個項目能力;
5、優秀的邏輯分析能力、業務協調能力;
6、良好的溝通協調表達能力,能清晰、準確的向客戶傳達產品和服務信息;
7、能接受出差;