崗位內容： 1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度 3. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求： 1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗。 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件 4. 具備管理能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。