崗位職責： 1.管理門診部人員前臺接待、導診、手術預約、收銀等工作，確保各崗位工作有序進行； 2.部門人員的培訓、帶教工作，提升服務質量，落實具體措施； 3.負責完成部門人員月度績效考核，對考核不達標人員指導培訓； 4.對客戶與經銷商及時響應需求，避免和解決客戶問題； 5.配合處理客戶的投訴與建議，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度 任職要求： 1.形象氣質佳，3年以上醫美前臺主管經驗； 2.具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力，有一定抗壓能力，有責任心和團隊精神； 3.具備優秀的客戶服務理念，能有效處理突發事件，保證客戶滿意度； 4.熟練掌握辦公軟件及宏脈系統。