1. 店鋪日常運營與管理? 負責速賣通店鋪的整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作?。 處理店鋪訂單，包括打單發貨等流程，確保訂單按時順利完成?。 回復客戶留言，處理客戶糾紛、投訴及退換貨問題，維護良好的客戶關系?。 ?2. 產品管理與優化? 負責店鋪產品的上下架、Listing優化，以及活動設置等?。 分析店鋪整體數據、產品數據，根據市場動態優化產品圖片、關鍵詞、標題等，提高產品曝光率和轉化率?。 選品是速賣通運營的核心，需根據市場熱點行情調整選品策略，篩選潛力款進行測款和推廣?。 ?3. 營銷活動策劃與執行? 根據平臺特點策劃營銷活動，提升店鋪知名度和銷售額?。 利用多種渠道和方法進行站外引流，增加店鋪流量和曝光度?。 負責店鋪推廣，對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案?。 ?4. 市場分析與競爭對手監控? 實時收集、分析市場最新動態以及競爭對手狀況，制定相應的推廣計劃?。 通過數據縱橫等工具了解行業情況，查看店鋪在行業中的位置，掌握發展趨勢?。 ?5. 店鋪政策與制度完善? 完善店鋪各項政策和制度，確保賬戶安全，保證店鋪良好好評和信用度?。