更新于 2月6日

4s店服務顧問

1-2萬
  • 深圳龍華區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

4S店汽車維修汽車保養汽車客訴處理
1、負責進廠維修車輛的接待,受理客戶的維修保養項目和咨詢,并對維修保養項目作出合理建議; 2、負責配合技術人員對保養車輛診斷故障向客戶講解,確定維修內容和大致期限; 3、配合車間根據車輛里程和故障診斷進行追加,創建完整詳細的維修工單,掌控車輛維修進度; 4、向客戶展示維修成果,協助客戶結算,并將車輛及時交付給客戶。; 5、銜接車輛維修過程,維系客戶滿意度。 6、領導交辦的其他事項。 任職要求: 1、1年以上汽車服務相關經驗 2、大專學歷,汽車等相關專業 3、熟悉售后維修知識及服務流程、標準; 4、 熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作; 5、具有較強的語言表達、組織協調、溝通能力。 職位福利:五險一金、帶薪年假、節日福利、工作餐、定期體檢、績效獎金

工作地點

廣東省深圳市龍華區新丹路103

職位發布者

吳靜燕/人事經理

三日內活躍
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