一、崗位內容
1.負責跨境店鋪的整體運營工作,制定并執行運營策略,包括產品上架、優化、推廣、訂單的處理等,以提升店鋪的流量、銷量和排名。
2.進行市場調研與分析,精準把握市場趨勢和行業動態,挖掘潛在熱銷產品,為公司的產品開發提供數據支持和建議。
3.制定店鋪的銷售策略與推廣計劃,提高產品的曝光度和銷售轉化率,完成公司制定的業績目標
4.優化產品詳情頁面,包括標題、描述、圖片等,確保產品信息準確有吸引力,提高點擊率和轉化率,結合平臺政策和行業動態優化Listing。
5.制定并執行廣告投放計劃,合理運用相關廣告工具,監控廣告效果,調整投放策略,控制廣告成本提高廣告投資回報率(ROI)
6.管理店鋪庫存,根據銷售數據和市場需求預測,制定合理的補貨計劃,確保不斷貨且庫存周轉率處于良好水平。同時,協調處理滯銷庫存,降低庫存積壓風險。
7.積極處理客戶咨詢與訂單,提供優質的客戶服務,及時回復客戶郵件,解決客戶問題,提高客戶滿意度和店鋪好評率。
8.與供應商、物流合作伙伴保持良好溝通與合作,確保產品供應穩定、物流配送及時準確。跟進物流信息,處理物流異常情況,保障訂單順利交付。
9.對跨境電商有自己的獨特理解,有長遠規劃者優先。
二、任職要求
1.本科及以上學歷(經驗豐富者可放寬)具備良好的英語讀寫和交流能力,能夠熟練運用英語進行產品描述撰寫和客戶溝通等工作。
2.有2年及以上跨境電商(亞馬遜、沃爾瑪等)運營工作經驗,必須有實際操作經驗,熟悉平臺規則和政策,了解歐美市場消費習慣和文化差異。有成功打造爆款產品經驗者優先考慮。
3.熟練掌握跨境店運營工具和技巧,如廣告投放、數據分析工具、關鍵詞研究工具等。能夠運用數據驅動的思維方式分析店鋪運營狀況,制定針對性的優化策略。
4.具備較強的市場分析能力和敏銳的商業洞察力,能夠準確把握市場趨勢和消費者需求,及時調整運營策略以適應市場變化。
5.擁有良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與公司內部各部門以及外部合作伙伴進行有效的溝通與協作。
6、工作認真負責、細心耐心,具備較強的自我驅動力和學習能力,能夠在高壓環境下獨立完成工作任務,并不斷追求自我提升和業務創新。
7、提成面議。
三、薪資情況
底薪(3000-5000元)+績效獎勵(全勤及回款500-1000元)+銷售業績提成,工資沒有上限,歡迎有抱負的年輕人前來加入
四、福利待遇
1、成長機會:公司快速發展中,重視人才培養,提供明確的晉升路徑!(運營助理→運營專員→運營主管)
2、假期福利:節假日正常休息,享受法定節假日
3、過節福利:重要節假日享受福利補貼
4、團建旅游:公司每年組織外出旅游或團建。
5、其它福利:公司依法為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險,并享有全勤獎、年終獎、分紅、節日禮品等等
五、工作時間
上午時間:9:00-12:00
下午時間:13:30-18:00
周日正常休息