崗位職責? 1、為到院顧客提供專業、全面的醫美咨詢服務，熱情接待每一位顧客，耐心傾聽其變美訴求，針對顧客關于醫美項目、的疑問，依據專業知識給予準確、清晰解答。 2、負責顧客的面診溝通工作，運用專業美學眼光與豐富經驗，通過觀察顧客面部特征、皮膚狀況、身體比例等，結合顧客因素，量身定制個性化美學設計方案；向顧客詳細講解方案內容。? 3、與顧客建立長期良好關系，定期回訪已接受治療的顧客，了解術后恢復情況，提供貼心關懷與專業指導，及時處理顧客反饋問題，提升顧客滿意度與忠誠度。? 4、結合顧客需求與美學方案，推薦適合的醫美產品與服務項目，熟練運用銷售技巧，處理顧客異議，促成交易達成，完成個人及團隊銷售目標。 5、收集顧客對醫美項目、產品及服務的意見與建議，關注醫美行業動態、競爭對手信息，定期向上級匯報市場反饋，為公司產品研發、項目優化、營銷策略制定提供有價值參考。? 6、與醫美醫生、護士、客服等團隊成員密切協作，及時溝通顧客情況，確保服務流程順暢。? 任職要求? 1、熟悉醫美服務流程者優先；有較強銷售經驗，能熟練運用銷售技巧促成交易，有成功銷售案例者加分。? 2、熟悉各類醫美項目與產品知識，掌握醫美項目操作規范與術后護理要點；具備良好美學素養，能為顧客提供專業美學設計方案；擁有出色溝通表達能力與銷售技巧，能有效與顧客溝通，準確把握顧客需求。? 3、形象氣質佳，親和力強，具備良好服務意識與職業素養；工作認真負責。