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更新于 5月9日
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很火的彈幕網站招在線客服專員 六險一金

6000-8000元
  • 成都武侯區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

倒班制互聯網新媒體在線音樂/視頻/閱讀
崗位職責
1、積極主動協助解決用戶的咨詢的創作/使用APP問題（如內容審核、賬號異常、APP功能等）； 2、熟練掌握平臺規則、關注時政、社會動態，能敏感識別內容風險； 3、準確快速理解并解決用戶問題，解決問題過程中能敏感發現業務問題并收集反饋，以提升用戶體驗； 4、能協調解決創作者、用戶以及機構之間復雜爭議場景的問題；
任職要求
1、大專及以上學歷，1年以上互聯網相關客服經驗； 2、熟練使用辦公軟件，打字速度60字/分鐘以上； 3、適應輪班制（7×24小時服務）； 4、有電話客服經驗和內容創作服務經驗的優先； 5、有較強的服務意識，溝通表達能力好。
薪酬福利
1、工資架構； 綜合：6-8k，12薪 薪資結構：底薪+績效+補貼 補貼內容：餐補15/天+夜班、通宵班補貼+夜班企業滴滴打車報銷+轉正后有綜合補貼 2、發薪日：15號 3、六險一金：入職繳納，15號后入職，繳納次月。公積金比例8% 4、培訓期：一個月，薪資正常核算
5、加班：法定三薪
工作地點：益州大道2555號紫光芯云中心B座

工作地點

成都武侯區紫光芯云中心益州大道2555號紫光芯云中心B座 -

職位發布者

張女士/hr

剛剛活躍
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