崗位職責： 1. 負責處理客戶關于車膜產品的咨詢、建議和投訴。 2. 提供專業的售后支持，確保客戶滿意度。 3. 跟蹤售后進展，及時與客戶溝通，確保問題得到妥善解決。 4. 收集和分析客戶反饋信息，為產品改進和服務優化提供建議。 崗位要求： 1. 熟悉車膜行業及產品知識。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識。 3. 有較強的責任心和問題解決能力。 4. 能熟練使用辦公軟件，具備一定的數據統計分析能力。