職位描述
崗位要求:
標準職責:
負責數據中心機房基礎設施業務(數據中心、服務器、物理網絡等)日常例行化運維、機房服務(設備上下架、設備故障按指令維修)、資產現場管理等,負責處理站點現場主動運維和一般故障的應急問題處理、低風險處置和例行變更方案實施等,確保機房運行安全,支撐業務目標和客戶滿意度目標達成。支撐各大站點現網服務器和網絡設備的穩定運營以及保障。
1.負責機房基礎設施業務(數據中心、服務器、網絡網絡等)例行化運維工作,如日常告警處理、P4/P5事件處理、一般客戶問題處理和恢復、領域內產品技術支持,按照流程使用工具,支撐業務目標和客戶滿意度目標達成;
2.負責在線低風險和例行變更實施并確保所有現網操作成功實施;
3.負責領域內一般技術風險和問題處理,并按照流程規范執行操作,確保操作的執行質量;
4.遵照巡檢流程及規范開展例行巡檢工作,評估機房運行狀態與性能,消除隱患,提高機房安全性。
自定義職責:
全面負責國內或海外數據中心站點的運營管理、項目運作支持、機房服務、數據中心經營等職責,保障云數據中心基礎設施的穩定、安全、高效運行,職責包括但不限于:
1、負責數據中心機房服務的運營管理工作,包括機房可用性、容量、應急、容災、事件處理、消防安全、物理安全等運維管理;
2、負責數據中心運維流程及內控規范的落地,以制度化、規范化、標準化管理為方法,為IT設備提供安全的高可靠性運行環境;
3、負責數據中心資源的規劃和統籌,持續提升機房服務質量,提升數據中心運營與服務的競爭力,降低數據中心TCO;
4、負責數據中心項目運作類工作,配合項目前期現場勘探、容量適配、現場實施及驗收測試管理,參與項目方案合理性評審;
5、負責數據中心供應商服務管理和運作,包括供應商績效評估,持續優化及改進供應商服務質量以支撐部門業務的運作;
6、負責數據中心支撐業務及周邊部門的(供應商、政府、園區、業務)協作與溝通工作,有效支撐業務目標達成。
崗位職責:
語言要求:簡體中文,英語
教育背景要求:本科及以上
技能要求:
1、具備數據中心運營服務的管理能力,能結合實際情況均衡考慮機房服務質量、效率、成本及安全,持續優化及改進服務策略以支撐業務運營的能力;
2、善于學習新知識,具有開拓創新精神,有團隊建設與管理經驗 ;
3、做事細心,處事穩重,有強烈的責任心、良好的團隊合作精神和溝通能力。
知識要求:
1、本科及以上學歷,具備2年及以上數據中心相關工作經驗優先;
2、對數據中心供配電系統設施、空調制冷系統和設備、消防系統和設備有一定了解;
3、熟悉常用網絡設備(路由器、交換機、防火墻等)的配置。