工作職責 1. 負責學生學習管理工作，對學員調課、停課、補課、掛起等情況進行協調管理； 2. 對學生的學習進度進行管理，及時記錄整理學生的詞匯測試、階段性測試和?？嫉某煽儯谱鲗W員學習成長的軌跡 ； 3. 定期對學員及家長進行回訪，做好學生及家長的關系維護，家校信息互通； 4. 提高教學服務質量，提高學生及家長滿意度，控制退費，提升結課滿班率并牽引完成轉介紹及續費動作； 5. 負責班級學生的考試報名和收分工作，定期對高分學員進行統計，并組織學員活動，全面負責家長會的協調與溝通職責，積極籌劃提高家長會的參與度； 6. 負責日常班級家長反饋群、學生群的運營和監管。 任職資格 1.本科及以上學歷，至少通過英語六級； 2.有過一年學管經驗者優先，對出國留學考試比較了解者優先； 3. 具備良好的服務意識和銷售意識； 4. 認真踏實，責任心強，溝通能力好，有親和力； 5. 熱愛教育事業，高度認同新東方精神和文化，具有良好的職業道德、優秀的敬業精神和較強的自我成就愿望。