崗位內容:
1. 行業客戶運維保障:監督整個物流流程,并及時反饋物流項目信息,出現異常時需與內部外部客戶及供應商進行預先協調內外部資源并提供解決方案,確保行業大客戶物流項目的交付質量達到標準,不斷提高運營效率。
2. 收派SOP操作、數據監控、異常物流跟進,并在服務過程中收集客戶聲音和需求,輸出解決閉環監控。
3. 解決方案落地交付:行業問題和難點的研究和解決,推動生產和物流流程的持續改善和提高。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,具有3年以上工作經驗,2年相關物流行業工作經驗,熟悉物流管理流程和資源配置。
2. 具備較強的溝通、協調、組織和解決問題的能力,能夠在高壓環境下工作。
3. 善于挖掘和分析數據,準確識別問題,并制定因地制宜的解決方案。
4. 對物流行業的發展趨勢和市場變化有敏銳的洞察力和了解。
目前在江南區國凱大道金凱工業園辦公,7月底將搬遷至五象新區中新國際物流園,介意者慎投!