更新于 4月23日

續期保費客戶經理

面議
  • 承德雙橋區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服網絡客服英語日語粵語認真有進取心踏實保險汽車金融培訓/輔導服務
崗位內容: 1. 負責公司業務的續保工作,按時完成續保任務,提高客戶滿意度。 2. 定期聯系客戶,及時了解客戶需求和保單信息變更。 3. 處理保險理賠事宜,負責協調和跟進理賠流程。 4. 協助上級領導完成其他相關工作。 任職要求: 1. 熟悉業務相關法律法規和操作流程,具備1年以上相關工作經驗。 2. 具有良好的溝通能力和服務意識,善于處理各類復雜問題。 3. 思維清晰、認真細致,能夠承擔較大的工作壓力。 4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關保險系統操作技能。

工作地點

承德雙橋區府前路與迎賓路交叉口東100米A 做 13 樓 1308

職位發布者

趙先生/經理

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公司Logo中國人民人壽保險股份有限公司
中國人民人壽保險股份有限公司(以下簡稱“公司”)是成立于1949年10月20日的中國人民保險集團旗下的重要成員,總部設在北京,注冊資本金257.61億元,主要經營人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務及上述業務的再保險業務。公司始終秉持人民保險的紅色基因,以“人民保險服務人民”為使命,以建設全球卓越保險集團為愿景,以守正、創新、專業、擔當為核心價值觀,堅持價值引領,聚焦做專做精,走出了一條具有人保壽險特色的發展之路,成為推動中國壽險市場發展的一支重要力量。截至2023年底,公司總資產超6000億元,穆迪、惠譽分別給予公司A2、A+的財務實力評級。公司始終踐行“以客戶為中心”的服務理念,持續豐富保險產品供給,構建起保障全面、覆蓋全生命周期的產品體系,全面滿足客戶在健康、醫療、養老等人身保險領域多樣化的風險保障和財富管理需求。公司持續完善消費者權益保護體系,依托覆蓋全國的服務網絡,通過柜面、電話、微信、APP、互聯網等多種方式為客戶提供便捷、高效、暖心的服務體驗。截至2023年底,公司在全國31個省、自治區、直轄市和5個計劃單列市設立36個省級分公司,在301個地市、1610個縣(市、區)設立分支機構和服務網點。2023年,共提供理賠服務380.15萬人次,賠付總金額73.42億元,已累計為3.5億保險消費者送去人民保險的溫暖。公司堅持以高質量發展為導向,不斷提升服務國家大局的能力,聚焦服務鄉村振興、服務綠色發展、服務增進民生福祉、服務區域發展等重點領域,著力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”,積極為中國式現代化貢獻保險力量。近年來,公司先后榮獲經濟觀察報“2019-2020年度值得托付人壽保險機構”、中國銀行保險報“2020-2021年度中國保險影響力賠案”、新華網“2021中國企業社會責任優秀案例”、人民網“第十七屆人民企業社會責任獎—鄉村振興獎”、時代周報“2023社會責任金融機構”、中國網“2023年‘中國鼎’金融業年度金融消費權益保護優秀案例”等諸多獎項,受到社會各界廣泛贊譽。
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