更新于 3月24日

物業客服管家

4000-5000元
  • 長沙雨花區
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區寫字樓
職位信息: 1.負責住宅小區日常服務管理工作的檢查、監督、對不符合要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映; 2.負責業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作,制定并組織實施業主各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大業主的理解,支持; 3.組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔; 4.組織指導客服員工對業主保修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作; 5.負責物業管理相關費用的收繳工作; 6.配合項目總做好年度收繳、滿意度目標達成工作。 任職資格: 1.學歷不限。 2.3年以上物業工作經驗,有高端住宅小區客服工作經驗優先; 3.擁有較強的責任心和溝通、策劃、組織能力;有良好的客戶溝通能力,較強的工作責任心、自律性及良好的服務意識。 6.月休四天,包住。

工作地點

湖南省長沙市雨花區奧林匹克花園7棟

職位發布者

周佳玲/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京興業源科技服務集團股份有限公司
北京興業源科技服務集團股份有限公司(原名北京興業源物業管理股份有限公司),于2001年創立,注冊資金7075萬元。公司自成立以來,以“致力于成為客戶信賴的服務運營商”為愿景,在“服務客戶、成就員工”的使命引領下,堅持以“客戶為中心、結果為導向、不走捷徑”的核心價值觀,不斷提升服務品質,為客戶打造全方位優質生活服務新體驗。新物業時代來臨,興業源服務全面洞察客戶需求,開拓新服務內容,逐步通過跨界融合,將服務深入至家政、娛樂、購物、家裝等方方面面,滿足客戶從生活到事業,從撫幼到養老的多元化需求。興業源服務用勵精圖治、頑強拼搏的團隊精神,逐漸形成自己的品牌。500余家企事業單位、20余萬家庭、60余萬客戶選擇信賴興業源服務。興業源服務堅持用合作的理念串聯起客戶、員工、股東、合作者、社會,鼓勵各自發揮優勢,促進共同整合資源,以融合搭建起發展的平臺,互惠互利,作命運共同體。歷經二十余年的發展,興業源服務現為中國物業百強企業、中國物業管理協會及北京物業管理行業協會理事單位、中國百家紅色黨建宣傳示范單位、中國產業園區優秀服務運營商、中國辦公物業服務力優秀企業、中國名車4S店特色服務運營商、中國智慧營地服務領先者,并于2015年正式登陸新三板掛牌交易(股票代碼:833925),成為北京第二家掛牌物業公司。
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