崗位職責:
1.參與開展物業服務標準化建設工作,以確保企業市場競爭力;
2.根據公司的總體發展戰略,制定品質管理規劃,對年度內的品質管理有中長期管理方案和計劃;
3.負責公司品質管控,按公司規定,每季度組織品質巡檢,形成巡檢報告,并對巡檢內容、巡檢數據進行分析,組織建立健全品質標準、制度,不定期組織開展專項巡檢。;
4.對公司所轄分內各項目的首次開盤、首次進場、外拓項目進場進行點評驗收;
5.督導公司開展品質管控工作,并負責對公司在開展品質管控工作中存在的偏差情況實施糾偏和幫扶,可用電話、現場指導等形式;
6.實施品質巡檢管控,每月形成品質巡檢報告并提交運營中心備案;
7.負責對涉及品質管控內容相關的服務管理實施監督和指導;
8.負責對安全、消防專業管理進行督導,達成全年工作目標;
9.負責對環境管理專業工作實施督導;
10.負責項目管理中涉及工程方面的過程監督管理;
11.負責對品質管控線專業人員的工作督導,并指導其開展品控工作;
任職資格:
1.性別不限,28-45周歲;
2.本科及以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業;
3.3年以上物業管理經驗,3年以上同崗位職業經驗;
4.掌握管理學、物業管理等知識;熟知國家和地方的物業管理相關法規與規定;能根據公司實際和管理需要,制訂品質管理等相關制度;有解決項目關鍵業務的能力。