崗位職責： 1、idc告警、事件通知及響應工作 負責對idc機房現場基礎設施告警實時監控跟蹤，重點關注現場告警的真實性； 負責通過監控發現告警后，能夠第一時間與idc現場值班人員進行告警確認及信息同步； 負責受理idc現場通知的故障告警信息，及時通知并初步判斷影響范圍； 2、idc基礎設施相關工單及協調工作 負責受理所有idc機房變更及維護相關工單，能夠屏蔽或核查駐場人員的告警屏蔽內容； 負責變更協調工作，跟進變更前、變更關鍵節點及變更后的通告內容； 負責變更管理相關數據的收集匯總及分析； 負責基礎設施相關工單及管理工作的通知，重保通知、維護計劃上傳通知等。 三、監控告警系統管理工作 配合完成梳理告警信息標準及信息錄入； 配合idc機房信息告警閾值的優化及測試； 協同進行監控告警及整個基礎設施平臺功能的測試及調優；