職位描述
企業培訓線下授課集體授課職業與技能培訓零售/批發新零售
工作內容
1. 培訓課程設計與開發
? 根據連鎖超市的業務需求和加盟體系特點,設計新員工入職培訓課程、門店運營管理培訓課程、銷售技巧培訓課程、產品知識培訓課程等。
? 持續優化和更新培訓課件,結合超市行業動態和公司實際業務,增加新的案例和知識點。
2. 培訓實施
? 負責對員工系統培訓,包括企業文化、規章制度、服務標準、加盟政策等內容。
? 組織和實施針對加盟店管理層的培訓,提升其運營管理能力、團隊建設能力和市場拓展能力。
? 定期到加盟店進行實地培訓和輔導,幫助解決實際運營中遇到的問題。
3. 培訓效果評估
? 設計培訓效果評估問卷或測試題,對培訓后的員工進行考核,了解培訓內容的掌握程度。
? 收集加盟店和員工的反饋意見,分析培訓效果,總結經驗教訓,為后續培訓改進提供依據。
4. 培訓體系搭建與完善
? 協助建立和完善連鎖超市的培訓管理體系,制定培訓制度和流程。
? 根據公司發展戰略和業務需求,制定年度、季度和月度培訓計劃,并組織實施。
5. 其他工作
? 參與公司組織的招商會、訂貨會等活動,為潛在加盟商提供產品知識講解和銷售服務流程培訓。
? 協助市場部門進行市場調研,收集行業信息和競爭對手動態,為培訓內容的更新提供參考。
崗位要求
1. 教育背景
? 本科及以上學歷,專業不限,但管理類、營銷類、教育類等相關專業優先。
2. 工作經驗
? 具備3年以上培訓工作經驗,有連鎖超市或零售行業培訓經驗者優先。
? 有門店運營管理經驗或銷售經驗者優先。
3. 專業知識與技能
? 熟悉連鎖超市的運營管理流程、銷售技巧、產品知識等。
? 熟練掌握培訓課程設計與開發的方法和工具,能夠獨立編寫培訓課件。
? 熟練使用辦公軟件,如PPT、Word、Excel等。
4. 個人素質
? 具備較強的邏輯思維能力和學習能力,能夠快速掌握新知識和新技能。
? 有較強的責任心和敬業精神,能夠承受一定的工作壓力。
? 形象氣質佳,普通話標準,具備良好的現場感染力和控場能力。
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