崗位職責
1、帶領團隊對穿梭車線路、司機進行整體安全管理,符合甲方對于車輛的整體管理要求。
2、定期組織車輛供應商召開會議,明確問題整改及優化事項。進行相關存檔記錄。
3、每月針對各線路日常運行成果、及各項檢查、數據統籌、進行全方位的月度報告及分析;
4、根據不同需求提供各種規范化、系統化的管理模式、制定年度/月度培訓計劃;
5、負責車輛供應商KPI考核、評定、培訓、督導、安全等工作;
6、處理員工需求及客訴,完成上級交代的其他任務其他應急緊急情況的處理,能接受緊急加班情況
任職要求:
1、學歷:統招本科以上學歷;
2、經驗:6年以上車輛后勤管理服務經驗,有用戶思維及服務意識,互聯網企業服務經驗優先。
3、技能:熟悉車公司車輛運營管理相關工作,具有獨立車輛管理能力。思路清晰,有較強的邏輯思維能力,處理事務有清晰的條理性,具備較強的突發處理能力,能及時、有效的解決實際困難和問題。有數據分析及文案編輯能力,具備良好的溝通、協調、組織協調及統籌管理的能力,具良好的團隊合作精神及客戶服務理念。
4、特別強調:保密意識要強