更新于 3月28日

工程服務工程師

8000-14000元
  • 無錫新吳區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

服務工程師輸送帶產品
1、負責公司產品技術交流工作,做好產品專業知識、新技術、新產品的推廣與交流工作,并做好相關記錄; 2、客戶信息的采集,確保服務情況、客戶對服務的滿意度和對客戶作出相關承諾及時反饋到相關部門; 3、根據顧客要求,及時并合理選型,確保產品能滿足顧客要求; 4、處理客戶投訴、特殊要求時,能及時作出正確判斷,并做好溝通解釋工作; 5、對產品生產、檢驗情況進行追溯,敦促相關部門做好質量問題的整改工作; 6、積極了解并及時向公司及部門領導反映輸送帶的發展動態、市場動態以及主要競爭對手技術發展動態、服務情況; 7、對總包現場跟蹤監督,評估現場服務人員服務技能、服務態度及設備差異情況; 8、對工作中涉及的所有記錄、數據、客戶信息保密。 任職要求: 1、大專及以上學歷,熟悉輸送帶工藝規程、產品標準,以及公司產品的各項標識的意義、產品的各項技術指標; 2、熟悉輸送系統的基本配置,能夠了解輸送機主要配件對輸送帶的影響因素,能簡單核算輸送帶設計是否符合輸送機設計規范要求; 3、有強烈的事業心和責任感,具有較強的創新能力、判斷能力。 4、具備出色的人際溝通與協調能力。 5、強烈的學習能力,能夠自我激勵。 6、適應出差。

工作地點

無錫新吳區寶通科技大樓

職位發布者

俞先生/人事專員

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寶通科技成立于2000年,是一家業務涵蓋現代工業散貨物料智能輸送與服務、移動互聯網兩大領域的民營上市企業(股票代碼:SZ300031)。寶通致力于高性能特種輸送帶產品及智能輸送系統的研發與生產,產品廣泛應用于礦產開采、鋼材冶煉、建材水泥、港口碼頭、火力發電等行業,得到了國內外高端客戶的認可和贊譽,市場占有率穩居全國前列,并與國際一線品牌競標,成為中國輸送帶品牌在國際市場上的閃亮名片。隨著數字商業時代的到來,寶通專注工業散貨物料輸送產業數字化探索與智能化服務融合的研究和開發,逐步提升輸送系統工程服務的智能化、自動化水平,豐富工業散貨物料輸送系統總包服務內涵;利用無線傳感、物聯網、人工智能、大數據分析等先進技術將智能制造車間、智能倉儲物流、智能輸送監測系統、智能客戶服務等信息系統的生產與服務數據采集并關聯分析,逐步建成行業大數據云,打造數字化輸送帶產品和智能化輸送服務,最終推動整體行業產品的性能提升和智能物料輸送產業的綠色升級。借助VR/AR/MR技術,助力智能制造,積極推進智慧礦山一體化運營進程,以打造無人化安全高效智能輸送系統為目標,不斷提高各類高附加值產品市場占有率,賦能寶通穩步實現新“四化”戰略目標,以科技輸送美好未來!
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