雇員點評標簽
職位描述
VIP客服售后客服投訴客服
職位描述：
1、負責商場客戶服務管理相關工作，制定和實施相關制度并監督執行
2、協調處理客戶投訴問題，及時解決各類糾紛，保障客戶關系穩定與滿意度
3、組織維護好客戶關系及做好客情關系管理工作
4、對商品品質、價格、促銷等進行管理，提升顧客滿意度
5、負責部門團隊建設與管理
6、完成上級領導交辦的其他工作事項
職位要求：
1.具備較強的溝通表達能力和服務意識
2.有較強的應變能力和組織協調能力
3.具備一定的抗壓能力
4.熟悉使用office辦公軟件
工作地點
貴陽觀山湖區荔星中心
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職位發布者
田女士/人力資源主管
昨日活躍立即溝通
貴陽星力百貨集團有限公司
貴陽星力百貨集團有限公司成立于1995年7月，并在1995年12月開設了貴州省第一家流行百貨店，星力集團秉承：“全新服務，開創美好生活新空間”的經營理念，不斷創新、突破?，F已發展成為集百貨、名品、超市、文化于一體的大型零售集團。2012年星力集團又迎來一次新的飛躍，7萬平方米的貴陽星力元隆廣場、12萬平方米的遵義星力城、全新時尚精品超市“LAVANT生活館”；廣袤的發展平臺、公平的競爭機會、豐實的專業支持…星力集團衷心期待你的加入！
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