工作內容:
1.負責省區充電樁、家電清洗、洗衣和維修業務運營工作,根據業務的發展搭建省區運營能力;
2.負責省區上門業務技術支持工作,包含工程師培訓、實訓基地建設與管理、AB類網點京匠師認證、知識庫沉淀梳理;
3.負責工程師單兵動作執行規范跟單、暗訪,輸出并跟進改善,確保工程師行為符合形象規范和工藝規范;
4.負責省區工程師資質管理,包含資質審核、風險工程師凍結/拉黑,確保工程師持證上崗,資質有效;
5.負責屬地工程師增值營銷工作,包含工程師帶單培訓、營銷氛圍打造;協同總部完成帶單產品優化、帶單傭金分配、激勵機制建設,對工程師增值收入提升負責。
任職資格:
1.3年以上電商、物流、3C家電家居廠家售后行業增值服務銷售、服務運營相關工作經驗,本科及以上學歷; 掌握家電、家居、新能源充電樁技術知識經驗優先;
2.具備強烈的企圖心,抗壓能力強,以達成銷售業績為導向;
3.良好的語言表達,具有較強的跨部門組織、協調、溝通能力及問題解決能力;
4.思維敏捷,敏銳的業務洞察能力及獨立思考能力;
5.符合京東價值觀:客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。