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更新于 4月17日
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運營調度-Z5732Z

9000-14000元·16薪
  • 長沙望城區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

物流ERPTMSWMS訂單管理
工作內容：
一、崗位職責
1. 日常運營計劃制定與執行
- 根據業務需求（如訂單量、客戶需求、資源容量等），制定每日/周/月的運營計劃。
- 協調人、車、設備、倉儲等資源的合理分配，確保資源利用率最大化。
2. 流程管理與優化
- 監控運營流程（如生產、物流、服務交付等），確保各環節高效銜接。
- 制定和優化標準操作流程（SOP），減少冗余環節和資源浪費。
3. 資源協調與動態調整
- 實時跟蹤資源使用狀態（如車輛位置、庫存水平、人員排班等），靈活應對突發需求或異常情況（如設備故障、訂單激增）。
- 跨部門協作（如采購、倉儲、運輸、客服），確保信息同步和問題快速解決。
4. 數據監控與分析
- 通過系統工具（如ERP、TMS、WMS等）監控關鍵指標（KPI），如訂單滿足率、交付準時率、成本偏差等。
- 分析運營數據，識別瓶頸并提出改進建議。
5. 應急響應與問題處理
- 快速處理突發事件（如物流延遲、系統故障、人員缺勤），制定替代方案以降低對業務的影響。
- 建立應急預案，定期組織演練。
6. 成本控制與效率提升
- 優化資源調度策略，降低運營成本（如運輸成本、人力成本）。
- 推動自動化工具或技術（如智能調度算法）的應用，提升調度效率。
二、崗位目標
1. 保障運營效率
- 確保資源按計劃執行，達成訂單交付、服務響應等時效性目標（如SLA）。
- 縮短任務周期時間（如生產周期、運輸時效）。
2. 控制運營成本
- 通過合理調度降低資源閑置率，減少浪費（如空駛率、庫存積壓）。
- 平衡成本與服務質量，實現效益最大化。
3. 提升服務質量
- 確?？蛻粜枨螅ㄈ缃桓稌r間、服務標準）100%滿足，減少投訴率。
- 優化客戶體驗（如縮短等待時間、提高交付透明度）。
- 通過數據分析持續優化調
任職資格：
1. 有物流項目相關實施經驗，有大家電或者快遞快運行業的調度管理工作背景；
2. 工作主動性及推動性強，具有較強的統籌能力、溝通能力，能夠承擔一定的工作壓力；
3. 有較強的邏輯思維和洞察力，能夠精準把握客戶、運營端痛點與需求；
4. 良好的溝通表達及協同推動解決問題的能力，積極主動，樂觀皮實，抗壓能力強，善于分析復盤；
符合京東價值觀：客戶為先、創新、拼搏、擔當、感恩、誠信。

工作地點

湖南省長沙市望城區京東亞洲一號二期二號庫二期, 二號庫

職位發布者

熊麗娟/招聘HR

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