任職資格： 1.負責中小微企業服務咨詢，解答客戶疑問，為客戶提供專業、熱情、周到的服務； 2.負責了解客戶需求，為客戶匹配合適的客戶服務人員，確?？蛻魸M意度； 3.調解服務過程中的糾紛，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度； 4.參與團隊協作，共同完成部門業績目標。 崗位要求： 1.大專或以上學歷，具備良好的溝通能力，表達清晰，富有耐心與親和力，能敏銳捕捉客戶需求。 2.有客服相關經驗者優先，應屆畢業生若溝通能力出色，學習能力強也可考慮。 上班時間：在線客服崗9-18，電話客服崗8-22之間排班，月休5-8天 薪資構成：基本薪資3100+月度激勵獎金+330餐補+300房補（住宿不發房補），綜合4000-8000