一、崗位職責 （一）質量體系構建與維護 1. 負責建立、完善和維護公司汽車零部件質量管理體系（如 IATF16949 等），確保體系的有效運行和持續改進，滿足客戶及行業標準要求。 2. 組織制定質量方針和質量目標，將其分解到各部門，并監督執行情況，確保質量目標的達成。 3. 定期組織內部質量審核，對審核結果進行分析和總結，針對發現的問題制定整改措施并跟蹤驗證整改效果，推動質量管理體系的不斷完善。 （二）質量監督與控制 1. 制定和實施質量控制計劃，涵蓋原材料檢驗、生產過程監控和成品檢驗等環節，確保汽車零部件從采購到交付的全過程質量受控。 2. 監督原材料、外協件的檢驗工作，對供應商提供的零部件質量進行嚴格把控，確保其符合公司及客戶的技術標準和質量要求，防止不合格品流入生產環節。 3. 指導生產過程中的質量檢驗和監控工作，及時發現和解決生產過程中的質量問題，對關鍵質量控制點進行重點監督，確保生產過程穩定可靠，產品質量符合標準。 4. 負責成品檢驗的管理和監督，確保交付給客戶的汽車零部件質量合格，符合相關標準和客戶要求，杜絕不合格品出廠。 （三）質量改進與提升 1. 組織開展質量改進活動，針對質量問題進行深入分析，運用統計技術、質量工具（如 8D、FMEA、SPC 等）找出問題根源，制定有效的糾正和預防措施，并跟蹤實施效果，持續提升產品質量。 2. 推動全員質量意識的提升，組織開展質量培訓和教育活動，提高員工對質量重要性的認識，培養員工的質量責任感和質量技能，營造良好的質量文化氛圍。 3. 關注行業質量動態和技術發展，引入先進的質量管理理念和方法，結合公司實際情況進行應用和推廣，不斷提升公司質量管理水平和產品質量競爭力。 （四）客戶質量服務 1. 負責與客戶進行質量方面的溝通與協調，及時處理客戶反饋的質量問題，組織相關部門進行原因調查和整改，確?？蛻魸M意度。 2. 定期收集和分析客戶質量需求和意見，將其轉化為內部質量改進措施，推動產品質量的持續優化，以更好地滿足客戶需求。 3. 參與客戶審核和第二方審核工作，針對客戶提出的審核意見和整改要求，制定詳細的整改措施并組織落實，確保審核問題得到有效解決，維護公司良好形象。 （五）供應商質量管理 1. 建立和維護供應商質量管理體系，制定供應商質量評價標準和考核機制，對供應商進行定期的質量評估和考核，督促供應商持續改進質量水平。 2. 參與供應商的選擇和開發過程，對其質量管理體系、生產能力、質量控制能力等進行審核和評估，確保供應商具備滿足公司質量要求的能力。 3. 組織對供應商質量問題的調查和處理，與供應商共同制定整改措施并跟蹤驗證整改效果，必要時協助供應商進行質量改進，確保供應商提供的零部件質量穩定可靠。 （六）團隊管理與建設 1. 負責質量部門的團隊建設和人員管理，制定部門人員發展規劃，合理配置部門資源，確保質量部門的高效運作。 2. 對質量部門員工進行績效考核和激勵，根據員工的工作表現和能力提升情況，制定合理的績效考核指標和激勵措施，充分調動員工的工作積極性和主動性。 3. 關注員工的職業發展，為員工提供培訓和晉升機會，培養員工的專業技能和綜合素質，打造一支高素質、專業化的質量團隊。 （七）其他工作 1. 參與公司重大質量決策的制定，為公司管理層提供質量方面的專業建議和意見，協助公司制定質量發展戰略。 2. 完成上級領導交待的其他臨時性工作任務，積極配合其他部門開展工作，為公司整體運營提供支持和保障。 二、崗位要求 （一）教育背景 1. 本科及以上學歷，機械工程、材料科學、汽車工程、質量管理等相關專業優先，扎實的專業知識有助于更好地理解汽車零部件的特性和質量要求，為質量管理工作提供有力支持。 （二）工作經驗 1. 8 年以上汽車零部件行業工作經驗，其中 5 年以上質量管理工作經驗，豐富的行業經驗使候選人能夠深入了解汽車零部件行業的質量標準、生產工藝和常見質量問題，具備應對復雜質量情況的能力。 2. 有大型汽車零部件企業或知名汽車制造企業工作經驗者優先，這類企業通常具有完善的質量管理體系和嚴格的質量要求，候選人能夠在其中積累寶貴的管理經驗，提升自身的質量管控能力。 （三）專業知識與技能 1. 熟悉汽車零部件行業質量管理體系（如 IATF16949 等），能夠熟練運用質量管理體系標準進行質量管理工作，確保公司質量體系的有效運行和持續改進。 2. 精通汽車零部件的質量檢驗標準和方法，包括原材料檢驗、過程檢驗和成品檢驗等，能夠根據產品特點制定合理的質量控制計劃，確保產品質量受控。 3. 熟練掌握質量工具和統計技術，如 8D、FMEA、SPC、MSA、PPAP 等，并能夠將其應用于質量問題的分析和改進過程中，快速找出問題根源并制定有效的解決方案。 4. 具備較強的供應商質量管理能力，熟悉供應商質量評估和考核方法，能夠與供應商進行有效的溝通和協作，推動供應商質量水平的持續提升。 5. 具備良好的客戶溝通能力，能夠及時、準確地處理客戶反饋的質量問題，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度。 6. 熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和質量相關軟件（如質量信息管理系統等），能夠高效地完成質量管理工作中的文檔編寫、數據分析和信息傳遞等工作。