工程建設事業部
1、了解客戶需求和現場工況,提供產品選型建議和技術解決方案;
2、負責產品演示和技術講解,解答客戶技術疑問,參與技術投標以及編寫技術方案、投標文件等技術文檔,并進行技術澄清和答疑;
3、負責產品的現場安裝調試、系統集成和驗收測試,確保產品正常運行;
4、負責對客戶進行產品操作、維護保養等方面的培訓,確保客戶能夠熟練使用產品;
5、及時處理客戶在安裝調試過程中遇到的問題,提供現場技術支持,解決技術難題;
6、記錄客戶信息和產品使用情況,建立客戶檔案,并定期進行回訪。
7、負責油服產品的日常維護保養,定期進行現場巡檢和預防性維護,確保產品穩定運行;
8、及時響應客戶報修,快速診斷和排除產品故障,提供現場或遠程技術支持
9、收集客戶反饋意見,及時向公司相關部門反饋產品問題和改進建議,推動產品優化升級;
10、學習掌握油服行業新技術、新產品,不斷提升自身技術水平;
11、 完成領導交辦的其他工作。
12、熟悉公司所銷售的油服產品和技術,具備較強的技術問題解決能力;熟悉油田HSE管理體系,具備較強的安全意識;