更新于 5月9日

汽車服務顧問

1-2萬
  • 上海浦東新區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養
崗位職責:
1、 依據車輛接車流程進行接待,在指定位置進行故障初步診斷,并給客戶提供服務咨詢;
2、 根據客戶最初的情況表述,按照BMW標準開立工單,及時與維修人員進行信息確認;
3、及時回答并解決客戶所提出的問題,與客戶保持良好的溝通狀態;
4、實時確認滯留車輛統計,并保持進度跟蹤 ;
5、及時將接待數據錄入DMS系統,更新數據庫并確保信息正確無誤。
崗位要求:
1、汽車相關專業畢業 ,有駕照;
2、能獨立進行車輛故障的初步診斷;
3、二年以上4S店服務顧問經驗者優先。

工作地點

浦東新區上海凡德汽車銷售服務有限公司(BMW)滬南路2525號

職位發布者

顧女士/人事

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公司Logo上海凡德汽車銷售服務有限公司
上海凡德汽車銷售服務有限公司于2001年9月10日成立,是一家經寶馬(BMW)汽車集團正式授權的4S銷售服務中心,專業提供寶馬車包括MINI車的銷售和售后維修業務。公司位于上海市浦東新區滬南路上,占地面積達14000平方米。公司致力于為上海地區的寶馬車主和忠愛者提供最優質的售前、售中和售后服務。我們的職責是以先進的硬件設施、全面的專業知識和優異的服務態度為客戶提供尊崇禮遇,捍衛BMW早已升入人心的品牌形象。上海凡德在招聘及保留優秀員工方面不遺余力,為員工提供各種培訓機會,實現個人職業發展目標。我們深信,為員工創造良好愉悅的工作氛圍,提升員工士氣及晉升機會是我們的職責,并致力保持與員工之間良好且積極向上的勞動關系,以讓員工愉快的工作,發自內心的為客戶提供賓至如歸的服務。
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