1.主持制定符合項目情況的物業服務方案,并控制其有效實施,保證滿足業主甲方的需求。
2.組織并監督物業服務中心客服、工程維修、秩序、環境等日常服務工作。
3.主持制定符合項目情況的多種經營方案,并控制其有效實施,保證滿足利潤目標和業主滿意。
4.編制項目預算,監管項目各類款項的收支,控制項目成本。
5.組織對分包方的監督管理工作,確保供方服務品質。
6.負責本項目重大投訴、工程改造等重大業務及服務事項的組織推進實施。
7.按時向公司提交工作計劃及總結,定期搜集業主意見和要求,對于合理化建議積極落實執行。
8.定期召開月度例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,解決項目物業管理中的問題。