2. 開發品牌資源，與關鍵品牌保持良好溝通和聯系，進行重要的業務談判； 3. 負責商戶的鋪位圖紙審核，確定合作的主要條款，安排商戶進場事宜，做好商戶與門店各部門的協調工作； 4. 對新進商戶店面形象、展位裝修、商戶出售商品品牌進行監督審核； 5. 做好商戶的商品準入和撤場審查工作；開展對商戶商品質量與服務質量的例行檢查，發現問題，及時監督整改； 6. 根據相關管理制度，做好商戶的現場服務與管理工作，提升門店招商管理水平； 7. 組織并負責樓層日常巡場檢查工作，做好商戶營業現場和導購員日常行為規范的管理，以及樓層物業環境、衛生保潔、經營秩序和安全消防等的檢查和監督，并協調其他相關部門對樓層進行的管理； 8. 了解所負責樓層商戶的經營情況并適時給予合理的培訓或建議指導，幫助商戶更好的經營； 9. 每日組織商戶導購員早會，落實管理要求，并經常性對導購員開展儀容儀表、服務禮儀、銷售技巧、客戶服務技巧等業務技能的培訓活動； 10. 及時處理與商戶服務和產品質量有關的客訴，處理未果或出現問題及時反饋給客服人員，并協同跟進解決； 11. 定期對門店商戶的售后服務工作進行評比（月度或季度），對反復出現投訴的商戶進行預警及處罰，對表現突出的商戶進行表彰； 12. 負責重點品牌商戶的維護和管理，與重點商戶保持密切聯系，了解商戶銷售情況、心理動態；整合商戶營銷資源，并協助企劃營銷部籌備、開展各種營銷活動； 13. 經常性對市場進行調研，組織分析對手門店情況，制定應對措施，擬定門店品牌引進、品牌提升的招商計劃并提報招商中心審核； 14. 完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷；專業：市場營銷或管理類相關專業（說明：有同等學歷的能力和經歷也可以）； 專業知識、工作經驗及崗位特征所需能力： 1. 樓管主任：3年以上家居/建材招商管理工作經驗，2年以上同等崗位工作經驗。 樓管專員：1年以上家居/建材招商管理工作經驗； 2. 對家居/建材賣場的現場管理、銷售管理和客戶服務有系統的了解和實踐經驗；對家具/建材招商業務、業務談判、客戶關系維護等具有一定的實踐經驗； 3. 熟悉家居/建材行業運作模式和市場狀況，掌握公司的行業地位與市場競爭情況；了解門店的整體運作、各部門職能設置與運作。有一定的溝通談判能力、團隊建設能力及快速學習能力，具有高度的工作責任心； 4. 較強的溝通表達、組織協調能力、社會交際和業務談判能力，善于與各類性格的人交往，洞察能力強；高度的敬業精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態度積極樂觀；較強的團隊精神和服務意識，自律意識和自我管理能力強。