更新于 4月9日

溫縣招客服培訓經理

4000-8000元
  • 焦作溫縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

內部培訓新員工培訓拓展培訓銷售業務培訓
培訓經理崗位職責: 1. 建立完善的培訓體系,涵蓋新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓、進階管理培訓等,為團隊成長提供全面支持。 2. 結合行業趨勢、公司業務變化,自主研發或優化培訓課程,如銷售話術、客戶心理分析、投訴處理技巧等課程,確保培訓內容緊貼實際工作。 3. 管理培訓團隊,指導培訓專員工作,定期組織內部培訓,提升團隊整體培訓水平;與其他部門協同合作,推動業務發展 任職要求: 1. 本科及以上學歷,人力資源、教育、市場營銷等相關專業優先;3-5年以上電話客服培訓經驗,其中有管理經驗,有大型呼叫中心培訓管理經驗者優先。 2. 有專業培訓技能,優秀的溝通協調能力,能與不同層級人員有效溝通,具備創新思維,不斷優化培訓工作 。

工作地點

焦作溫縣河南省言迅外包服務有限公司

職位發布者

劉經理/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南言迅外包服務有限公司
河南言迅外包服務有限公司創立于2014年。距離鄭州東站、新鄭機場1小時10分鐘車程,觸達北京、上海高鐵交通4-6小時,地理位置優越。專注于呼叫中心(客戶管理)運營、在線客服運營、CRM營銷執行等,為不同行業的客戶提供整合、高效、一站式的客戶托管解決方案,專業的服務外包運營商之一。4個分支機房1000余個工位坐席。擁有工信部頒發的全國呼叫中心運營資質,注冊資金1000萬。24小時不間斷供電、雙百兆網絡、全域無死角監控、雙門禁等軟硬件設施齊全。分為業務交付區、人事行政區、員工茶吧、標準化機房(技術中心)等協同作業。歷年來服務企業100余家,通過自主研發的多媒體呼叫中心平臺及在線咨詢系統(智能AI前端過濾)服務于通信運營商、大型互聯網企業、線上商戶、教育機構、物聯網等各領域。月均服務終端客戶達到100萬人次以上。為企業提供問卷調研,維系營銷,客戶喚醒,投訴處理,售前售后,訂單處理,熱線服務,在線咨詢等各項業務。為客戶創造價值并獲得最大限度的滿意!
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