1.做好總經理的參謀助手，起到承上啟下、上傳下達的作用，認真做到全方位服務; 2.負責各類文件的上傳簽批、分類呈送及轉有關部門處理和執行; 3.協助總經理對企業具體管理工作的布置、檢查、督促和執行落實; 4.聽取員工意見或建議并反饋給總經理進行決策; 5.協助總經理其他日常事務的處理，商務接待等; 6.負責日常的商務接待，主動向客戶介紹公司的企業文化、業務范圍; 7.專業、有效處理客戶來電、來郵等咨詢，為業務人員提供后勤保障服務，提高業務部門的工作效率;