更新于 6月15日

在線客服/天貓客服(五險一金、雙休)

5000-7000元·13薪
  • 廣州荔灣區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務淘寶客服天貓客服售前售后電商客服京東客服投訴專員網絡客服
崗位職責:(有客服團隊管理經驗,可考慮客服主管職位) 1、通過即時聊天軟件等方式提供專業的咨詢,推薦恰當的產品,指導客戶購買; 2、熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題; 3、跟進訂單,解決物流查件、催單、并進行登記、反饋和跟進; 4、受理解決售后糾紛和投訴,通過溝通、解決客戶遇到的問題,讓每一位進店客戶都有一個愉快的購物體驗; 5、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 6、根據工作需要接受領導分配的其他工作。 任職要求: 1、年齡:20-30歲,中專及以上學歷,電子商務類專業尤佳,可接受優秀應屆畢業生; 2、能夠接受輪班,工作時間:早班9:00-18:00/晚班12:30-16:00(公司),18:00-22:30(在家),輪休,五天8小時工作制; 3、打字速度快,熟悉常用辦公軟件操作,能說標準普通話,口齒清晰; 4、頭腦清晰、有責任心,踏實肯干,學習能力強、有良好應變能力,有團隊合作精神、執行力強,能吃苦耐勞,工作細心負責,能說標準普通話,口齒清晰; 5、性格開朗,能承受一定工作壓力。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補助、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利

工作地點

廣州市荔灣區龍溪東路48號廣佛數字創意園1號樓3層

職位發布者

廣州達億瓦文體用品有限公司/HR

立即溝通
公司Logo廣州達億瓦文體用品有限公司
◆公司名稱:廣州達億瓦文體用品有限公司◆成立時間:2005年9月19日◆出資股東:古洛布萊株式會社(原:達億瓦精工株式會社)◆主要產品:DAIWA品牌釣具產品◆銷售網絡:目前公司已經擁有全國近二百多家特約零售商,并設立有專業展廳,同時在天貓商城及京東商城開設了銷售旗艦店。專業展示廳地址:廣州市荔灣區花地大道中3號金花地漁具市場北一鋪天貓商城旗艦店:http://daiwa.tmall.com京東商城旗艦店:http://daiwa.jd.com◆售后服務:完善的售后服務網絡(本公司專業售后服務部+日本總部售后支持+東莞工廠(魚輪)及中山工廠(魚竿)技術支持)◆公司網站:www.daiwachina.com◆母公司網站:www.globeride.co.jp◆公司理念:和釣魚人快樂地投身釣魚戶外活動,使用最優質的工具,獲取人生最有價值的釣魚戶外運動經驗和幸福,這也是我們的信仰。廣州達億瓦文體用品有限公司成立于2005年,由日本古洛布萊株式會社(原:達億瓦精工株式會社)全資投資成立。古洛布萊株式會社創立于1945年,是一家從事漁具、高爾夫、網球、自行車等相關體育用品的制造及銷售的公司,旗下品牌包括daiwa、Onoff、Prince等,所生產的產品在各個行業均得到了消費者的認可和好評。古洛布萊株式會社的生產工廠及銷售網絡遍布全球。生產工廠除日本本土以外,在中國、英國、越南、泰國均設有獨資工廠,另外在中國、中國臺灣、中國香港、美國、澳大利亞、英國、德國、法國、泰國、韓國、新加坡、越南均設有銷售公司。廣州達億瓦文體用品有限公司主營古洛布萊株式會社旗下的DAIWA(達億瓦)品牌漁具。公司始終堅持質量和服務優先的理念,產品深受中國釣魚愛好者的喜愛。公司的視線始終關注著處于技術前沿的“客戶滿意度”并擁有技術領先的專業研發團隊,根據中國市場的需求開發了適合中國客戶需求的專用漁具產品。作為漁具行業領頭企業,我們持續開發、制造并銷售最可靠的、安全易用的產品并提供優質專業的服務,幫助客戶和合作伙伴取得成功。在未來的時間里我們將繼續努力,致力于為釣魚人和客戶打造最完美的釣魚世界,讓中國釣魚人取得釣魚的愉悅以外還獲得健康完美的身心!
公司主頁
日韩欧美视频一区二区