更新于 2025-05-10 00:00:27

物業客服管家

3000-4000元
  • 安陽文峰區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利物業管理
工作內容:
1、住戶服務:辦理入住、退租、續租等手續;登記并跟進住戶報修、投訴,及時反饋處理結果; 2、費用管理:派發催費通知單,對未繳費住戶進行催收; 3、活動組織:協助開展社區文化活動等工作,增強社區凝聚力; 4、其他工作:協助處理突發事件,執行上級指派的其他任務。
職位要求:
1、35歲以下,熟練掌握電腦辦公軟件使用方法;
2、具備一定的寫作能力,較強的口頭表達能力、溝通和協調能力,有較強服務意識和危機處理意識;
3、有1-3年客戶服務或相關工作經驗者優先,熟悉客服樓管的工作流程和規范,能夠更快適應崗位工作。
職位福利:餐補、五險,節日福利,帶薪年假,工齡獎金,月休4天

工作地點

安陽文峰區佳田未來城

職位發布者

楊女士/招聘專員

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公司Logo河南鼎峰物業服務有限公司
河南鼎峰物業服務有限公司成立于2003年12月,是一家集規范化、智能化、專業化為一體的國家二級資質物業服務企業,目前管理項目20余家、管理面積面積近200萬平方米。公司成立以來,建立了一整套科學化、標準化、規范化的管理和經營體系,我們始終以“創新酒店式物業管理”為發展方向和目標,秉承“貼心服務、溫暖守護”的服務理念,為業主提供全方位、專業化的物業管理和服務,旗下多個管理處先后被評為市級、省級物業管理示范項目,贏得了社會各界的一致好評。經過10余年的磨礪、錘煉,鼎峰物業公司打造出了一支具有豐富物業管理經驗和先進物業管理理念的專業隊伍,現有員工260多人,其中中層管理人員一半以上具有大中專及以上學歷,擁有物業管理師、經濟師、會計師、機電工程師、園藝師等相關專業人員近30余名。公司目前分為鄭州區域和平頂山區域,管理項目涉及酒店、商務寫字樓、多高層住宅小區及大型市場、高檔別墅,知名項目有:瑞亞牧業、佳田西湖岸、佳田紫金園、佳田龍泉公館、佳田國際大酒店、佳田未來城等。鼎峰物業公司堅持高起點、嚴要求、走專業化服務的發展道路。倡導“拒絕借口、高效執行”的職業精神,奉行“細節管理、量化管理”的工作方針,引進超前的質量管理體系和獨特的管理服務模式,追求社會、環境、經濟效益三者的協調統一。鼎峰物業竭誠為社會各界朋友提供安全、舒適的居家生活和工作環境,用我們的真誠服務,打造您的品質生活!
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