1.為客戶提供專業的實施服務,確認客戶需求,需求分析,需求溝通,業務流程再造優化,方案設計,系統配置,測試和上線;
2.負責項目的實施管理,制定行動計劃,確保項目按時按質交付上線;
3.負責產品的咨詢服務,包括指導和培訓客戶使用系統,及時解決客戶在使用中的問題,配合售后服務團隊和客戶做好服務溝通;
4.對客戶需求和問題及時進行整理并反饋給產品、技術、測試團隊。
任職資格:
1.大專及以上學歷,計算機相關專業背景優先;
2.3年以上企業信息化(如ERP)項目工作經驗或3個以上政府信息中心項目管理經驗;
3.具有項目管理知識領域的豐富工作經驗;
4.熟悉企業信息化應用系統各模塊詳細功能、原理、流程及系統集成;
5.具有較強的溝通協調和解決問題的能力;具有較強的書面及口頭表達能力;具有團隊精神、敬業奮斗精神和良好的職業道德;
6.具備對項目的范圍、質量、進度、成本、風險、人力資源進行有效管理和控制的能力。