負責所轄小區物業服務統籌管理工作,全面協調資源,處理小區物業日常事務。
1、負責銷售階段物業服務前置工作,提前建立業戶檔案,與業戶保持有效溝通,及時提供服務,增進彼此關系;
2、負責常規物業服務階段的業戶咨詢解答、訴求處理及保修服務,并及時協調解決;
3、負責定期巡查公共區域和空置房,監督落實現場品質管理工作,確保公區場地設施設備安全;
4、負責所轄小區物業服務費的催繳工作,完成公司既定目標;
5、負責定期拜訪業戶,全面了解業戶需求,維護業戶關系,提升業主滿意度;
6、根據業戶服務需求或掌握的個性化服務資源信息,配合并推動特約服務與社區經營指標的實現;
7、負責社區文化活動的組織開展與推動工作;
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷,物業管理相關專業優先考慮
2、年齡范圍:22-35歲
3、行業要求:有相關工作經驗2年左右;
4、語言要求:普通話良好,懂當地地方語言更佳;
5、通用能力:具有較強的親和力,熱情,耐心,細致,愿意為業主服務,愿意與業主交流,敢于管理,熱衷于解決問題,熱愛本職工作的社會人才;
6、專業能力:熟悉國家物業管理政策法規,掌握物業管理基本知識與技能。
福利待遇:
1、工作時間:每天工作八小時。
2、購買五險。
3、提供工作餐。
職位福利:績效獎金、包吃、員工食堂