崗位職責： 1、具有一定的汽車行業知識； 2、堅持原則、嚴格按照索賠條例及程序的處理索賠業務； 3、處理索賠業務，必要時向客戶解釋索賠條款； 4、協調召回業務； 5、協助財務人員確認索賠款到賬與否； 6、負責填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作； 7、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案； 8、配合備件部門進行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫管理； 9、協助領導處理投訴，服從領導安排。 任職資格 1、1年以上本崗位工作經驗 2、熟練的電腦操作能力 3、協調溝通能力強，執行力強 職位福利：五險一金、包住、餐補，定期團建、培訓，優秀員工國內游等 工作時間：早八點半，晚五點半