崗位職責： 一、客戶開發與拓展? 1、基于公司戰略與市場分析，帶領團隊完成部門業績要求實現部門既定業績收入;，精準定位潛在目標客戶群體，包括但不限于大型進出口企業、跨境電商平臺型企業、內貿轉型企業。 2、運用多種渠道，如行業展會、線上推廣、客戶推薦等，積極主動地挖掘新的大客戶資源，建立并拓展客戶網絡。? 3、組織并參與市場活動，如外貿企業研討會、行業論壇等，在活動中展示公司專業形象與服務優勢，吸引潛在大客戶關注。? 二、顧問式銷售服務? 1、深入了解客戶外貿業務現狀、痛點及需求，運用自身外貿知識與經驗，為客戶提供定制化的咨詢解決方案，涵蓋市場準入策略、供應鏈優化、貿易合規等方面，充當客戶的外貿業務顧問。? 2、向客戶詳細介紹公司的咨詢服務產品與價值，通過案例分析、數據對比等方式，清晰呈現服務能夠為客戶帶來的效益與提升。 3、與客戶保持高頻溝通，及時解答客戶疑問，根據客戶反饋調整方案，確保客戶對咨詢服務的滿意度與認可度。? 三、客戶關系維護與管理? 1、為大客戶建立專屬檔案，記錄客戶基本信息、業務需求、合作歷史等，實現客戶信息的精細化管理。? 2、定期回訪大客戶，了解合作項目進展及客戶新需求，主動提供增值服務，如政策解讀、行業動態分享等，增強客戶粘性與忠誠度。? 3、協調公司內部資源，包括咨詢團隊、運營團隊等，確保為大客戶提供高效、優質的一站式服務，及時解決客戶在合作過程中遇到的問題。? 四、銷售目標達成? 1、根據公司下達的銷售任務，制定個人銷售目標與行動計劃，并確保目標的順利達成。? 2、準確預測銷售業績，定期向上級匯報銷售進展、客戶動態及市場情況，為公司銷售決策提供數據支持與市場洞察。? 3、參與銷售合同的談判與簽訂，確保合同條款符合公司利益與客戶需求，跟進合同執行情況，保障款項按時收回。? 任職要求? 1、教育背景? 本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。? 2、工作經驗? 具有 2 年以上B端客戶銷售工作經驗，有外貿企業咨詢服務銷售經驗者優先考慮；有教育培訓類、咨詢類銷售經驗者優先，能夠快速理解并運用顧問式銷售模式。? 3、專業技能? 熟練掌握銷售技巧，具備優秀的商務談判能力、溝通協調能力及客戶關系管理能力。? 4、能夠熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PPT）及銷售管理工具，具備一定的數據分析能力。? 5、素質能力? 具備強烈的客戶導向意識，能夠站在客戶角度思考問題，提供專業、貼心的顧問式服務。? 6、具有較強的學習能力與適應能力，能夠快速掌握新知識、新技能，適應外貿行業不斷變化的市場環境。? 7、工作積極主動，有強烈的責任心與目標感，具備良好的團隊合作精神與抗壓能力。