更新于 2月6日

物業總經理

2-2.5萬·13薪
  • 蘭州城關區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

高級管理物業管理
1、戰略規劃與目標制定。 負責制定物業項目的長期戰略規劃和年度工作目標,使物業管理服務與公司的整體發展戰略相匹配。? 確定物業管理的服務理念和質量標準,不斷提升物業品牌形象。 2、團隊管理與人才發展。組建、培訓和管理高效的物業管理團隊,建立完善的績效考核制度,激勵員工提高工作效率和服務質量。 3. 客戶服務與關系維護。確保客戶滿意度達到較高水平。及時處理業主的投訴和建議,如對業主反饋的房屋漏水問題,及時安排維修人員上門查看并解決。定期開展客戶滿意度調查,分析調查結果,根據客戶需求改進服務內容和方式。例如,根據調查發現業主對社區文化活動需求較高,就組織開展各類文化活動。 4、財務管理與預算控制。負責物業管理項目的財務管理工作。編制年度預算,合理分配資金用于人員工資、設施維護、物料采購等方面??刂七\營成本,提高資金使用效率。 5. 服務質量監督與提升。監督和檢查保潔、綠化、安保、設施設備維護等各項物業服務工作的質量,推動服務創新和質量提升,引入新技術、新方法改善物業服務。 6. 風險管理與應急處理。識別物業管理中的各類風險,如安全風險、法律風險等,并制定相應的防范措施。例如,針對小區內可能發生的火災風險,制定消防應急預案。在突發事件發生時,如自然災害、公共衛生事件等,迅速啟動應急預案,保障業主生命財產安全。 7. 對外溝通與合作。 與政府部門、社區組織、供應商等外部機構建立良好的合作關系。 崗位要求: 1、教育背景:物業管理、工商管理等相關專業??萍耙陨蠈W歷。 2、工作經驗:一般有5 - 10年以上物業管理工作經驗,有管理大型物業項目經驗者優先。 3、專業知識:熟悉物業管理的法律法規和行業標準。 4、管理能力:具備優秀的領導能力、組織協調能力和決策能力,能夠有效管理團隊。 5、溝通能力:良好的溝通能力,能夠和不同人群進行有效溝通,處理好客戶關系和外部合作關系。 6、應急處理能力:能快速應對各種突發事件,如火災、水浸等緊急情況,做出合理的應急安排。

工作地點

蘭州城關區民主東路226號

職位發布者

顧宏博/經理

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公司Logo甘肅中天健商業地產經營管理集團有限公司
中天健集團成立于2012年,總部位于甘肅蘭州,集團前身為2005年3月成立的甘肅天健房地產開發有限公司,是由股東個人投資的有限責任公司。歷經15年發展,現已形成以房地產開發經營為主,健康醫療、互聯網金融、股權及實業投資為輔的多元化產業架構。集團現有職工1000余人,高級管理人才及本科以上學歷員工占80%以上,形成了一支頗具市場競爭能力和團隊協作能力的人才隊伍。同時,集團憑借著典范工程和良好信譽,連續多年榮獲“甘肅省銀行業誠信企業”和“甘肅省工商局表彰誠信企業”稱號。公司主要經營范圍為房地產開發和商品房銷售,公司開發資質等級為房地產開發國家壹級資質。中天健集團開發建設的精品地產項目遍布甘肅省內外多地,累計總開發面積逾300萬平方米。從項目規劃設計到竣工交付,集團始終把客戶需求放在首要位置,在深入研究思考項目方案的過程中,始終本著工匠精神對每一個項目進行深度研究,對設計方案進行長時間遴選,反復推敲拿出最佳的設計方案,從而深度挖掘和提升土地價值。中天健人在企業經營發展中,始終秉承“德行天下,至善至誠”的企業核心價值觀,追求超越社會平均水平的價值創造能力,通過科技創新、誠信經營、專業素質來鑄造精品,逐步走出了“植根隴原、走向全國、放眼世界”的特色道路。從社會效應來看,不僅為所在社會帶來直接稅收貢獻,同時促進了當地就業,形成產業鏈帶動效應,改善城市面貌,提升生活品質。集團始終以“作為人,何謂正確?”為事物判斷基準,在企業發展壯大的同時主動肩負起社會責任,積極參與各類社會公益慈善活動,努力回饋社會。截至目前,累計參與社會公益慈善事業捐資捐助達9000萬元,捐助項目涉及文化、教育、扶貧、助殘、醫療、自然災害救援等諸多領域。中天健集團未來將繼續以阿米巴經營模式為核心,一如既往的關注項目品質、關注社會民生,努力打造管理現代化、布局國際化、經營資本化、產業多元化的大型綜合性跨國企業集團,為推動國家經濟發展做出更大的貢獻。(1)2005年~2007年,成功開發蘭州市紅古區天健?平安廣場項目,總建筑面積5.5萬平米,總投資1.2億;(2)2007年~2008年,成功開發蘭州市紅古區天健?恒富花園住宅小區項目,總建筑面積3萬平方米,總投資約0.6億;(3)2008年~2011年,成功開發武威市天??h華藏廣場項目,該項目總建筑面積12.6萬平米,總投資3億元;(4)2009年~2012年,成功開發蘭州市紅古區會展中心項目,該項目總建筑面積6.9萬平米,總投資3.6億元;(5)2013~2016年,成功開發臨夏中天健廣場總占地125.96畝,總建筑面積約30萬平方米,總投資額約16億元;(6)2015年~2019年,成功開發蘭州中天健廣場項目。該項目總占地面積為56035.82平方米(合計84.05畝),建筑面積33萬平方米;(7)2017年2月24日,中天健集團通過國有產權交易所掛牌以約合12.14億元競買獲得原蘭州水泵廠總廠原址(蘭州市城關區民主東路226號)土地所有權,定位打造蘭州市城關區頂尖品質高端豪宅項目,目前該項目穩步推進,計劃于2019年面世推廣;(8)2018年,集團成立京津冀、長三角、珠三角區域公司,業務范圍快速擴張。同年,參與合作開發河南濮陽市中原油田工人文化宮廣場西側商業地產項目(106畝)。同時,積極洽談拓展儲備項目,為后續發展積蓄力量。
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