【崗位職責】 1.會員運營策略與體系設計：根據公司業務發展戰略，結合家長/學生/教師等不同角色的運營需求，負責公司會員運營體系的規劃設計； 2.會員系統產品搭建與優化：統籌負責會員系統，協同業務、研發、設計、內容等部門密切配合，包括需求調研、產品設計、開發協調、測試驗收及上線推廣； 3.會員權益設計與管理：設計并管理會員權益體系，包括會員等級、積分、任務等，確保會員權益的吸引力和競爭力，提升會員價值貢獻； 4.會員運營管理：全面負責會員運營工作，對會員發展負責，根據不同的用戶，深入業務場景制定運營方案，并推動實施。 5.會員數據分析與挖掘：負責對上線產品進行數據的收集整理和分析，并對會員體系進行優化，持續改進。 【職位要求】 1.本科以上學歷，3年以上會員運營/產品經理工作經驗； 2.有知名互聯網平臺、教育等會員產品設計、流程管理的工作經驗者優先； 3.可獨立操盤線上會員平臺的整體搭建，運營及團隊管理，并與線下運營有效結合； 4.熟悉會員運營、企業微信運營、客戶服務等數字化產品規劃建設； 5.具備良好的溝通和團隊協作能力，多部門協作經驗； 6.具備項目管理經驗，責任心強，能夠推動自研/整包等項目落地； 7.熟悉行業CDP、SCRM，如數云、有贊、微盛等產品。