崗位職責:
1、負責輔助主管完成客戶各項工作;
2、對于分配到的客戶進行全面分析、維護等相關工作;
3、能夠在客戶提供信息的基礎上提出建議,出具分析方案,提供專業服務;
4、輔助主管開拓新市場,開展新業務,針對現有客戶的分子公司進行全面業務的挖掘;
5、輔助主管完成團隊的跟蹤服務業務;
6、每月給客戶各項業務獨立的跟蹤狀態分析方案;(如商標客戶,每月底給客戶分析最新動態,續展、近似、異議、撤三等分析建議方案。)
7、給客戶整理日常所需材料,接收客戶材料,答復客戶結果,送取材料;
8、處理日常一些工作雜事。(維德提案、開具發票、整理材材料等)
任職要求:
1、本科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力,市場營銷和法律專業優先錄用;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、不加班、年底雙薪、帶薪年假、節日福利