崗位職責:
1、準確無誤的進行物業費,水費的收取工作;
2、負責住戶入戶,裝修手續的辦理,各項押金的收取;
3、對ERP常態業務的核查,保證ERP的運維平衡;
4、負責業主滿意度調查工作,做好業主滿意度調查的各項數據的統計工作;
5、負責做好業主的的宣傳工作,調查工作;
6、對物業公司舉辦的社區活動進行現場管理;
7、對轄區內的公共設施,廣告宣傳、衛生等情況進行檢查和監督;
8、負責處理,協調轄區內的各種客訴,對業主的投訴要耐心并及時互利;
9、對小區物業服務工作計劃積極提出意見和建議;
10、執行上級交待的各項工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,相關工作經驗2年以上;
2、熟悉物業知識;
3、為人有責任心、溝通力強、樂觀熱情,與商戶/業主保持良好的關系;