1、協助上級統籌、領導、監察物業管理部工作;
2、協助上級制定物業相關管理制度及操作流程,制定安全、環境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查、監督;
3、協助上級管理物業部工作,督導下屬員工切實完成各項工作任務,定期/不定期檢查各組工作,及時發現問題并解決問題,保證各項管理服務工作的質量與標準,不斷提高物業管理水平;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約;
5、積極主動協調與市、區房管局、水、電、氣、工商等政府部門的關系;
6、負責與租戶樓宇移交,處理租戶投訴,與租戶建立良好關系,提升物業品質、營造良好的物業服務環境,提升客戶滿意度;
7、及時有效完成上級布置之其它工作。
任職要求:
1、年齡35-45歲,大專及以上學歷,物業管理相關專業;
2、持有物業管理經理人證書;
3、8年以上大型購物中心物業管理工作經驗,3年以上同崗位工作經驗;
4、熟練掌握物業管理相關法律法規、操作規范及流程;
5、具有較好的社交及判斷、應變、決策能力,善于內外協議并能妥善處理突發事件;
6、具備較強的組織與協調能力,富有團隊合作及敬業精神。