1、負責物業治理費收費通知單的發放和費用的催繳工作； 2、負責搜集轄區內用戶材料，做好用戶檔案的治理； 3、負責公司效勞熱線的值守，并搜集掌握熱線的所有記錄，記錄報修情況和效勞質量，負責與業主聯絡； 4、負責業主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作； 5、負責業主滿意度調查工作，做好關于業主滿意度調查的各種數據的統計分析工作； 6、執行公司的各項治理規章制度； 7、負責業主/住戶咨詢題的溝通、協調，將需求信息及時反應、跟進； 8、負責公共區域施行設備、環境衛生的巡查、報修及監視； 9、辦理業主收房/跟裝手續。