更新于 4月2日

用戶體驗/用戶研究工程師(廣州-天河區)

6000-8000元
  • 廣州天河區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

問卷調查用戶體驗用戶研究
崗位職責:
測評產品包含中國移動CHBN各端產品。 1、 用戶研究: 設計并執行用戶測試(如可用性測試、A/B測試、眼動實驗等),收集用戶行為與反饋數據, 分析用戶需求與行為模式。通過行業研究、競品分析發掘用戶痛點,并對產品易用性、功能及界面設計進行分析,協助優化產品。 2、測試執行: 制定測試計劃,撰寫測試腳本,招募并管理測試參與者。使用專業工具(如眼動儀、用戶行為分析軟件)記錄和分析用戶操作路徑。 3、數據分析: 整理測試結果,輸出可視化報告(如熱力圖、用戶旅程圖),提煉關鍵問題與改進建議。 與設計、開發團隊協作,推動優化方案落地。 4、行業洞察: 跟蹤用戶體驗領域的最新趨勢、工具與方法論,推動團隊能力升級。 5、結果輸出: 具備一定報告撰寫能力,主要以PPT輸出測評/研究結果。
任職要求 :
1、大專及以上學歷,心理學/人機交互(HCI)/工業設計/計算機科學/市場營銷等專業,1-3年用戶體驗研究或產品測試相關經驗; 2、 熟練掌握用戶研究方法(如可用性測試、問卷調研、用戶訪談等),熟練使用工具(如UserTesting、SPSS、Excel等)。 3、出色的觀察力與同理心,能精準捕捉用戶痛點;優秀的溝通表達能力,能將復雜數據轉化為清晰建議;邏輯嚴謹,具備獨立分析和解決問題的能力。

工作地點

廣州天河區中深國投808B

職位發布者

HR/招聘

三日內活躍
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公司Logo杭州友聲科技股份有限公司
杭州友聲科技股份有限公司(股票代碼:836592)成立于2009年,是國內領先的以AI技術為驅動的自動化測試解決方案與測試服務提供商。公司注冊資金5035萬元,總部位于杭州,并在深圳、北京、上海、成都、武漢、廣州、鄭州七大區域設立分公司,在全國31省市部署了自有測試資源和本地化團隊,通過打造"AI+資源+專家"協同的三維賦能測試服務新模式,持續推動數字化業務質量管理升級。友聲科技作為"國家高新技術企業"和浙江省"專精特新"企業,始終致力于AI技術與質量管理的深度融合與探索。公司自主研發了AutoSense業務巡檢平臺、TestMan一體化測試管理平臺、ZtestMonkey智能探索工具、ZtestPerf性能測試工具、以及ATC測試設備控制器、測網速APP等一系列核心產品,部分產品深度集成了AI多維度識別、AI用例生成、AI智能算法等技術,在UI自動化測試、終端群控、網絡測試等領域實現智能化技術的突破與應用。公司通過自主研發的AI視覺識別算法和智能路徑分析模型,能夠精準識別多種復雜業務場景,測試效率較傳統模式有了較大提升,正在為電信運營商、金融機構、新科技等行業客戶提供全方位數字化業務質量與用戶體驗提升服務。友聲科技不僅獲得CMMI五級、ISO系列等國際質量管理認證,還建立了CNAS和CMA雙認證國家實驗室,通過了浙江省級研發中心和杭州市企業技術中心評定,擁有100多項自主知識產權和3項科技成果,參與發布國家及團體標準9項。能夠為客戶提供包括兼容性測試、業務巡檢、性能測試、用戶體驗測評、第三方認證檢測、遠程真機等各類專業化測試服務,有效為客戶解決資源與技術瓶頸,實現降本增效。“用AI重新定義質量管理"是友聲科技追求的創新理念。我們正通過持續的技術迭代與優質的服務,幫助各行業領先客戶加速測試管理的數字化轉型。未來,友聲科技將繼續深化AI在質量工程領域的應用與拓展,攜手合作伙伴共建智能測試新生態,為各行業高質量發展和數字化轉型創造更多價值!竭誠歡迎廣大有志之士加入!
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