崗位職責： 一、體系建設與規劃： 1. 制定并完善品牌會員體系，包括會員等級制度、積分規則、權益體系等，明確會員發展目標與方向。 2. 根據品牌戰略和市場動態，規劃會員運營長期策略，如拉新、留存、促活、轉化等階段的重點工作與目標設定。 二、活動策劃與執行： 1. 策劃并主導會員專屬活動，如會員日活動、會員專屬促銷、新品優先體驗等，制定活動方案、預算及執行計劃，并監督活動實施過程，確?；顒幽繕诉_成。 2. 與市場、銷售等部門協作，整合資源，將會員活動與品牌整體營銷活動相結合，提升品牌影響力與會員參與度。 三、數據分析與優化： 1. 建立會員數據分析體系，定期分析會員數據，包括會員增長、活躍度、消費行為等，挖掘數據價值，為運營策略調整提供數據支持。 2. 根據數據分析結果，優化會員運營策略，如調整會員權益、優化活動形式等，提升會員滿意度與忠誠度。 四、團隊管理與協作： 1. 負責會員運營團隊的組建、培訓與日常管理，分配工作任務，指導團隊成員提升業務能力，打造高效團隊。 與其他部門（如品牌、新媒體、客服等）保持密切溝通與協作，確保會員服務在各環節的一致性與連貫性。 任職要求： 1.市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業本科及以上學歷 2.3年以上會員運營或相關工作經驗，有快消品行業經驗者優先；有成功搭建和運營會員體系的案例，熟悉會員運營全流程。 3.熟練使用Excel等辦公軟件及分析工具；具備良好的文案撰寫和活動策劃能力，能夠獨立撰寫活動方案和宣傳文案；具備敏銳的市場洞察力和數據分析能力，良好的溝通協調能力和跨部門合作能力。