崗位職責
- 全流程訂單管理:從客戶需求分析、報價核算到訂單確認、生產跟進及出貨安排,確保訂單按時按質交付;
- 跨部門協同:對接設計、采購、生產及質檢團隊,解決工藝、交期等突發問題,優化供應鏈效率;
- 客戶關系維護:通過郵件、視頻會議等方式與海外客戶保持高頻溝通,處理驗貨、投訴及售后問題;
- 市場洞察分析:收集目標市場(如歐美/東南亞)流行趨勢及競品動態,為產品開發提供數據支持;
- 單證合規處理:獨立制作商業發票、裝箱單、提單等外貿單證,熟悉L/C、TT等結算方式及海關政策;
- 客戶開發輔助:配合市場部門參與海外展會、線上推廣,協助轉化潛在客戶資源。
任職要求
1.市場營銷、國際貿易或紡織類專業本科及以上學歷;
2.5-6年服裝外貿跟單經驗,熟悉服裝類從打樣到大貨的全流程管理;
3.英語能力突出:可撰寫專業商務郵件,CET-6或同等水平,口語流利(需視頻面試測試);
4.精通EXCEL函數及ERP系統(如SAP、富通天下),擅長用數據驅動訂單進度管控;
5.具備風險預判能力,能高效協調工廠解決面料色差、交期延誤等突發狀況。