1、為散客、團隊、VIP 客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡
2、負責酒店電話業務和客房銷售工作
3、負責辦理客房的換房手續:負責辦理客人離店結帳手續
4、保存好住店客人的資料:做好傳真收發、預訂確認工作
5、為住店客人提供各項商務服務:為住店客人提供物品租用服務:為住店客人提供行李、物品寄存服務
6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息
7、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護:負責接受酒店設備設施的報修工作并及時報告工程人員
8、做好交接班工作
任職要求:普通話標準,自身形象較好,身高不低于1.6米